“深圳这家店只要进来吃饭，每人强制5元的茶水费。喝不喝都收费。服务员说贾总规定的。”近日，一网友在微博上
西贝莜面村后，调侃道，“贾老板现在穷成这样了吗？”
根据其配图的账单显示，5人共计收取25元的茶位费（苦荞茶，单价5元一杯）。
其后，西贝莜面村认证账号在该条微博下道歉称，“很抱歉让您感受不好，请您私信小编联系方式，我们会联系门店为您退还茶水费”。
针对该事件，深圳市市场监督管理局微博发布通报称，西贝莜面村对网友在微博发布的收取茶水（位）费的投诉已在退款处理中，并要求该公司全面自查整改。
值得注意的是，年4月20日，西贝莜面村官方微博曾回应《湖南省消费者权益保护条例》中不得收取或变相收取餐位费的规定，称“在内部信息系统中取消自动收取茶位费的系统默认动作，改由客人点单，根据实际点选进行结算”。
针对西贝莜面村这一门店喝不喝茶都收茶水费的做法，很多网友表示“广东很多店都这样啊”、“很少去到没有茶水费的餐馆”，其中有网友表示茶水费相当于“服务费”，可以接受，但有的网友表示茶水费有“霸王条款”的嫌疑。
网友热议眼睛____想旅行：西贝现在2人随便就吃太贵了，不就是一陕西菜嘛Paul哥不是章鱼：内蒙人流下泪水祛尼玛徳：西贝太贵一碗面三四十还吃不饱Paul哥不是章鱼：这..........广东不都是这样吗？至少我去广州吃了几次饭都要茶位费了船长了不起：粤菜茶餐厅可以接受，西北菜感觉不符。隮一：广东的茶位费有告知啊，通常都会把茶位费写在餐牌上，因为不同的茶价格不一样，一落座就会有服务人员问你要喝什么茶，我觉得这相当于另一种形式的服务费吧，类似香港的餐厅会把收百分之十的服务费醒目地写出来塞罕坝本地人儿：西贝利用疫情完美炒作了一波越来越不实惠颖川lu大猫：为什么会有人去吃西贝莜面村？我是从来也没去过拉斯：西北一直走在海底捞火锅收费的模式上，而服务一直停留在外卖体验上。ZHIDA：原来这个是可以投诉的。到处都是茶位费。可怕的是都习以为常了sean肖恩：广东不是很多餐厅都收茶位费吗？有的贵到离谱的十元丸几：身为广东人，吃饭给茶位费已经是习惯了HY：收费可以接受，这五元包含了茶水纸巾湿巾，小朋友的口水巾，饭后的薄荷糖，还有非常好的服务！晓梦；一个地方有一个地方的餐饮习惯。广东就是收茶位费，大家都接受。你不接受不要去吃。又不是没别的选择。街上大把饭店。作者:要明码标价，且不得强制收取（即可以放弃这项服务）超人饿了:不曝光还不知道呢！原来茶水费不合法啊，导致消费者见多不怪的原因是什么呢糯米饭真是大惊小怪：喝早茶都这样，不是很正常的吗，我还是浙江人，在广州生活了三年，感觉这个就不是大问题，只是别的地方的人不了解广东风土人情，我觉得5块钱不贵，么一嗷苗：点都德吃正餐不要喝茶，也必须收茶位费！而且必须点茶。
在杭州，你碰到过强制收取茶位费的情况吗？
茶水费的存在是否合法？法治广东研究中心主任宋儒亮律师表示，按照《消费者权益保护法》第二十六条之规定，经营者强制收取茶水费是不合法的。
《消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。“强制收取茶水费虽不合法，但在广东，茶水费本身有一定合理性”，宋儒亮律师表示，其认为受早茶文化及西方小费文化影响，在广东餐厅收取茶水费是有一定历史基础。“茶水费与其说是茶水的费用，不如说是服务的费用，比如用餐时的环境、搭配的纸巾、餐前小食、多样茶水选择、茶水的添加、餐位预定”，但同时宋儒亮律师也强调“茶水费不只是口号，关键是内容”。在杭州你被收取过茶位费吗？点击右下角留言聊聊看本文来源自南方都市报（nddaily）南都记者钱小莉版权归原作者所有，如有侵权请联系我们
编辑：婷婷
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