苦荞茶

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TUhjnbcbe - 2023/9/8 21:27:00

全国餐饮品牌“西贝莜面村”

强制收取茶位费

遭投诉后被要求整改

……

5元一人的苦荞茶

喝不喝都收费

5月28日,

张娇娇护士发帖称,其在“西贝莜面村”深圳一门店消费后,结账时发现店家收取5元一人的苦荞茶(位)费。账单显示,5人共计收取25元的茶位费。

西贝莜面村道歉:会退还茶位费

西贝莜面村留言表示,“会联系门店为您退还茶位费。”

针对强制收取茶位费的做法,部分网友表示支持,认为茶位费相当于服务费,比起按单总额的百分比收服务费,这笔茶位费相对便宜。也有网友持相反意见,认为是“霸王条款”。

监管部门回应:要求西贝莜面村自查整改

针对“深圳一西贝莜面村强制收取茶水费”一事,

6月8日,

深圳市市场监督管理局

官方微博发布通报,

官方微博发布通报称,

西贝莜面村对网友

在微博发布的收取茶水(位)费

的投诉已在退款处理中,

并要求该公司全面自查整改。

通报全文如下:

深圳市市场监督管理局

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