61岁的唐女士做梦也没想到
自己去酒店泡个温泉
医院
送医途中还小便失禁
一切的罪魁祸首
却是一个标有“苦荞茶”红色水壶...
误把消毒液当水喝下
今年2月28日，61岁的唐女士和女儿宋女士一起到昆明市海立方酒店泡温泉。
下午5时左右，泡完温泉后，她特别渴，在休息厅水吧台上看到一个红色保温瓶，外标签注明为“苦荞茶”，便顺手拿了一个杯子，倒了一杯，喝了一大口进肚，准备喝第二口时，感觉味道不对，牙齿、口腔、食道和胃马上就不舒服。
唐女士赶紧叫了服务员。对方告诉她，苦荞茶壶中装的是消毒液。
听到这个说法，唐女士急了，立即跑到洗手间漱口，一照镜子，舌苔全是黑的，食道灼热，自己和服务员都被吓着了。
原来，水壶中装的消毒液是“优氯净”。服务员跑到水吧台，立即把苦荞茶壶中的消毒液倒出来。女儿宋女士及时制止，让服务员保留好证据。同时向警方报案。20多分钟后，酒店方才派人医院。
送医途中小便失禁宋女士说，在送医途中，母亲出现了头晕、腹痛、小便失禁等症状。医院抢救室，当时的症状是：全口腔黏膜水肿、牙龈溃烂、腹痛、头晕、小便失禁。事发至今7个多月，母亲唐女士表示，自己“身体一直不好，多个器官受损。”
女儿宋女士说，出事后，酒店以各种理由推卸责任的处理态度，以及在多次调解过程中，酒店方只赔偿1.5万元，连医疗费都远远不够，这让唐女士及家人难以接受。
酒店确属工作人员失误酒店方负责人夏某接受采访时说，当天，酒店员工对水壶消毒时，将消毒液“优氯净”倒进水壶里进行消毒处理后，没有及时将消毒液倒出来，水壶仍然放在水吧台上，导致唐女士误将消毒液当成茶水喝下，确实是工作人员失误造成的。
事发后，酒店方及时医院抢救，并垫付了余元医疗费，但对方要求赔偿太高，双方没能达成一致意见，建议唐女士走司法程序。
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来源：北京青年报
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